Bonnes pratiques en matière de gouvernance du cloud pour 2024

À mesure que votre entreprise se familiarise avec le cloud, la gouvernance du cloud vous permet d'optimiser le contrôle et la sécurité des données.

Pour élaborer un plan de gouvernance du cloud, les objectifs de votre entreprise ont leur importance. Des pratiques de gouvernance efficaces répondent aux besoins de votre entreprise tout en assurant un équilibre entre vos objectifs et la sécurité de vos données.

Une fois vos besoins identifiés, élaborez une structure codifiée décrivant les meilleures façons de protéger les informations tout en aidant votre entreprise à fonctionner au mieux.

Sommaire :

• Qu'est-ce que la gouvernance du cloud ?
• Pourquoi la gouvernance du cloud est-elle importante ?
• Défis liés à la gouvernance du cloud
• Bonnes pratiques pour 2024
• Évitez de régler et d'oublier
• Simplifiez

Qu'est-ce que la gouvernance du cloud ?

La gouvernance du cloud est un ensemble de règles que votre entreprise crée et qui dictent la façon dont vous utilisez le cloud, notamment les autorisations d'accès, les coûts et la sécurité. La gouvernance assure un fonctionnement homogène de vos systèmes informatiques afin que votre entreprise renforce son efficacité et utilise les systèmes cloud à son avantage. Une gouvernance efficace du cloud aide votre entreprise à tirer pleinement parti du cloud computing, tout en détectant et en prévenant les problèmes liés à la conformité.

Le transfert de vos activités commerciales vers le cloud peut vous faire gagner du temps et de l'argent, mais nécessite une approche différente de la sécurité de l'information.

La gouvernance du cloud protège votre entreprise en fonction des solutions de stockage de données que vous utilisez. La création de stratégies détaillées visant à résoudre divers problèmes aide votre entreprise à utiliser le cloud de façon plus efficace. Les règles de gouvernance varient d'une entreprise à l'autre, c'est pourquoi il est utile d'adapter vos stratégies en fonction de vos objectifs et des besoins de vos utilisateurs.

Ces actions et règles adaptées aideront votre entreprise à prospérer, mais seulement si vous les mettez en place correctement et si vous vous engagez à les mener à bien.

Qu'est-ce que la gouvernance de la sécurité du cloud ?

Votre entreprise peut bénéficier de règles spécifiques qui créent une expérience cloud plus sécurisée. La gouvernance de la sécurité du cloud est un type de cadre cloud qui privilégie des règles de gestion de la sécurité efficaces et adaptées aux besoins de votre entreprise. En donnant la priorité à la sécurité, votre entreprise peut créer des stratégies pour gérer les risques et ainsi éviter de mettre les données à la disposition d'entités qui pourraient les utiliser à mauvais escient ou les falsifier.

Une stratégie de gouvernance de la sécurité du cloudaide votre entreprise à atteindre ses objectifs généraux. Lorsque vous atténuez les risques en matière de sécurité sans perturber les activités habituelles de l'entreprise, vous réduisez les coûts et augmentez la productivité.

Pourquoi la gouvernance du cloud est-elle importante ?

La gouvernance du cloud est un aspect essentiel du cloud computing. Si votre entreprise stocke toutes ses informations dans le cloud, vous avez besoin d'une solution complète pour suivre les activités liées aux données, gérer les coûts et atténuer les risques.

La gouvernance du cloud est importante, car l'infrastructure du cloud est différente de l'infrastructure des données physiques. Avant l'arrivée du cloud, les entreprises pouvaient stocker leurs fichiers dans des centres de données et conserver des copies physiques des informations dans des emplacements qui limitaient fortement (voire rendaient impossible) leur piratage à distance.

Ces infrastructures physiques avaient cependant un coût, notamment en termes de limites de capacité de stockage, de lenteur des méthodes de recherche, de tri et d'envoi des informations. Le cloud computing est la réponse à bon nombre de ces problèmes.

Avantages du cloud computing

Les données stockées dans le cloud peuvent être instantanément consultées par toute personne, partout dans le monde et à tout moment. Grâce à des capacités de stockage pratiquement illimitées, vous aurez toujours de la place pour sécuriser tous vos fichiers. L'ensemble du centre de données de votre entreprise vous suit partout, ce qui facilite plus que jamais l'accès aux informations et le partage des informations de l'entreprise, facilite la communication et accélère les délais d'exécution.

L'infrastructure cloud peut même supprimer certains coûts initiaux pour votre entreprise, car de nombreuses solutions cloud ne facturent que les ressources que vous choisissez et utilisez activement.

Le cloud computing étant différent des infrastructures de données physiques, les stratégies de maintenance doivent être tout aussi différentes. Les stratégies traditionnelles de gouvernance informatique ne s'appliquent plus aux processus cloud. Plutôt que de mettre en place un système unique qui soit efficace durant une longue période, la gouvernance du cloud se caractérise par une maintenance constante permettant de refléter les réalités de la sécurité Internet et des capacités de données, qui évoluent en permanence.

Défis liés à la gouvernance du cloud

Lorsque votre entreprise met en œuvre la sécurité et la gouvernance du cloud, vous devez vous assurer que les mesures adoptées garantissent la sécurité sans entraver l'accès aux avantages offerts par votre plate-forme. Selon les types de protection dont vous avez besoin, les règles de gouvernance du cloud peuvent ne pas répondre à vos exigences.

Lorsque votre entreprise définit ses règles, veillez à éviter les défis suivants en matière de conformité et de gouvernance du cloud :

1. Désorganisation

Sans matériel physique à surveiller, vous risquez de ne plus savoir où vos données sont stockées ou envoyées. Si les catégories de fichiers sont inexactes, les données peuvent être égarées ou les capacités de partage d'informations peuvent ne pas être suffisamment sécurisées. Si vous ne maîtrisez pas la gouvernance de vos contenus, des erreurs de conformité peuvent facilement survenir.

Si vous ne gardez pas une trace de vos fichiers et de l'endroit où ils sont conservés, vous risquez de rencontrer des problèmes plus tard, notamment des problèmes de duplication de fichiers et de contrôles de versions, ainsi qu'une baisse généralisée de la productivité de votre entreprise en raison de la difficulté à localiser des informations importantes. Des personnes non autorisées peuvent également accéder à des fichiers sensibles si ces derniers ne sont pas correctement identifiés, classés et protégés.

2. Règles floues

Les règles de gouvernance du cloud sont les plus efficaces lorsqu'elles définissent clairement les règles et les attentes concernant la sécurité et les activités. Cependant, ces dernières peuvent être facilement noyées dans des chartes complexes qui ne reflètent pas exactement les objectifs ou les valeurs de votre entreprise. Dans ce cas, les employés, les partenaires et les clients ont du mal à savoir quelles règles suivre et à déterminer si votre entreprise est digne de confiance.

En outre, des définitions et des attentes imprécises peuvent causer des malentendus faisant que les pratiques ne sont pas respectées. Lorsque les dirigeants de votre entreprise ne prennent pas activement part aux décisions en matière de gouvernance, ils peuvent exclure des règles importantes ou ne pas appliquer certaines règles.

3. Problèmes de sécurité

Lorsque les entreprises ne parviennent pas à appliquer leurs règles de gouvernance du cloud ou à les adapter aux normes du secteur, elles courent un risque de non-conformité. En outre, leurs environnements cloud sont plus susceptibles de rencontrer des problèmes de sécurité, tels que des failles des systèmes, des violations de données et des omissions dans la gestion des accès.

tels que des failles des systèmes, des violations de données et des omissions dans la gestion des accès. Le cloud facilite le partage d'informations et d'autorisations. Si une méthode de partage aisée peut être utile dans certains cas, elle présente également des dangers. De nombreuses entreprises vont trop loin dans le partage de contenu et autorisent certaines personnes à accéder à des données dont elles n'ont pas vraiment besoin. De plus, de nombreuses entreprises ne gardent aucune trace du moment où les autorisations doivent expirer, de sorte que certaines personnes peuvent toujours accéder aux fichiers longtemps après avoir cessé de travailler sur un projet ou après avoir quitté l'entreprise.

Plus les personnes ayant accès à un fichier sont nombreuses, plus ce fichier devient vulnérable. Lorsque les mauvaises personnes ont accès à des données sensibles, elles sont plus susceptibles de les utiliser ou de les partager sans tenir compte de la façon dont elles doivent être protégées.

4. Coûts démesurés

Bien que la gouvernance du cloud représente un gros investissement pour la sécurité de vos données, tentez de repérer les domaines dans lesquels vous dépensez plus que nécessaire. Si toutes vos activités sont migrées dans le cloud, vous risquez de perdre la trace de certains processus.

Laisser des applications en cours d'exécution ou acheter plus de stockage dans le cloud que nécessaire peut faire augmenter votre facture si vous n'y faites pas attention.

5. Inefficacités

La productivité globale est une priorité absolue pour toute entreprise. Cependant, même si vous avez établi un plan de gouvernance, vous pourriez ne pas tirer le meilleur parti des services cloud.

De nombreux problèmes peuvent être source d'inefficacités dans le cloud, notamment un système de structuration des données désorganisé et la multiplication de services inutiles qui alourdissent votre charge de travail. Si votre approche des services cloud n'est pas stratégique, vous risquez de rater des occasions d'améliorer votre efficacité tout en assurant la sécurité de vos activités commerciales.

Bonnes pratiques pour 2024

Les clouds de stockage de données sont de plus en plus sophistiqués, ce qui peut aider votre entreprise à sécuriser ses informations et ses activités à mesure que l'industrie technologique se développe. Aujourd'hui, les logiciels cloud sont plus performants que jamais. Cependant, une plate-forme de stockage d'informations plus robuste nécessite une planification renforcée et un souci du détail accru pour identifier les solutions les plus utiles.

Le respect de ces bonnes pratiques de gouvernance du cloud vous aidera à répondre aux principales exigences en matière de conformité, tout en garantissant à chacun un accès facile aux ressources requises.

1. Établir un cadre

Les cadres de gouvernance du cloud décrivent les modèles de sécurité les plus courants à appliquer pour garantir une sécurité maximale des données. Les cadres communiquent les bonnes pratiques de gestion des risques dans le cloud. Ils vous aideront à expliquerpourquoi vous utilisez des ressources cloud et comment vous pouvez améliorer vos techniques pour être plus en phase avec les objectifs du secteur ou de l'entreprise. Plusieurs cadres différents sont disponibles en fonction des besoins de votre entreprise.

Même si vous souhaitez élaborer un plan de gouvernance plus spécialisé pour votre entreprise, le fait d'opter au départ pour un cadre établi vous aidera à clarifier vos objectifs prioritaires. L'adoption d'une approche standardisée de votre infrastructure cloud sera plus aisée et vous aidera à suivre la croissance de l'entreprise et la progression du cloud.

Selon votre secteur et l'endroit où vous exercez votre activité, vous devrez peut-être respecter certains cadres pour démontrer que vous faites tout votre possible pour protéger les informations de votre entreprise et de vos clients. Le respect de certains cadres établis vous permet également de gagner en crédibilité, car les clients ou partenaires potentiels peuvent facilement mesurer le sérieux avec lequel vous assurez la sécurité des informations de chacun.

2. Donner la priorité à la conformité

Pour une gouvernance efficace du cloud, il est essentiel de veiller au respect des principales normes en matière de sécurité des données, telles que FedRAMP, HIPAA et ISMAP. En plus de renforcer la crédibilité de votre entreprise aux yeux des autres acteurs du secteur, la Les cadres de gouvernance du cloud décrivent les modèles de sécurité à suivre pour améliorer la sécurité des données conformité facilite également la protection des données importantes des clients et de l'entreprise.

Votre stratégie de gouvernance du cloud doit définir clairement tous les outils, processus et personnes chargées d'assurer et de maintenir la conformité.

Voici quelques étapes à suivre pour achever votre stratégie de conformité :

• Mettez en place un modèle de règle en tant que code : programmez vos règles de sécurité directement dans le code de votre système, ce qui lui permettra de répondre automatiquement aux menaces de sécurité à mesure qu'elles surviennent. Pour veiller à ce que ces procédures soient suivies, vous pouvez également utiliser un moteur de mise en application.
• Réalisez des audits fréquents : l'audit régulier de vos mesures de sécurité peut vous aider à garantir la conformité aux règles essentielles. Ainsi, vos parties prenantes auront confiance dans votre capacité à sécuriser leurs données. Veillez à inclure la documentation appropriée, comme les procédures d'audit et les rapports de rétention ou de conservation légale, pour maintenir la conformité.
• Tirez parti des fonctionnalités du cloud : profitez des avantages de l'automatisation en utilisant les fonctionnalités de gouvernance des données proposées par votre fournisseur de services cloud. La purge automatique des documents, les calendriers de conservation variables, des contrôles granulaires pour la suppression de contenus et les preuves électroniques sont autant de fonctionnalités puissantes qui contribuent à fluidifier vos processus de gouvernance du cloud.

3. Aligner l'infrastructure cloud sur les objectifs de votre entreprise

Les services cloud sont particulièrement utiles lorsqu'ils s'alignent sur les objectifs et les valeurs de votre entreprise. Au fur et à mesure que votre entreprise adopte des solutions cloud, définissez vos objectifs commerciaux et financiers à long terme. Ceci fait, vous pourrez mettre en place des services cloud qui vous permettront d'atteindre directement ces objectifs. Quel que soit votre secteur d'activité, donner la priorité à votre modèle économique vous permet de Intégrez la gouvernance du cloud à vos activités afin d'atteindre les objectifs de votre entreprise façonner vos règles de gouvernance du cloud afin de les adapter à la trajectoire unique de votre entreprise et d'assurer votre réussite.

Les solutions cloud évoluent en permanence. Pour cette raison, vous devez traiter le cloud comme le partenaire commercial dynamique qu'il est. Expliquez clairement comment chaque objectif affectera votre utilisation du cloud aujourd'hui et à l'avenir, et comment l'évolution présente ou future du cloud affectera vos projets à long terme.

En parallèle de ce travail, veillez à ce que tous les dirigeants de votre entreprise prennent part à l'élaboration des règles de gouvernance. Les responsables doivent savoir exactement comment le cloud permettra à l'entreprise d'atteindre ses objectifs afin de pouvoir approuver toutes les règles choisies.

ls devront ensuite collaborer pour formuler les règles de façon officielle et compréhensible. Grâce à une formulation claire et en phase avec les objectifs de l'entreprise, tous les employés sauront comment respecter la gouvernance du cloud et comment les règles affecteront leur travail.

4. Mettre en place la gestion des identités et des accès

Une fois que vous savez quelles données vous possédez et où elles se trouvent, précisez qui peut et doit avoir accès à quels fichiers. La gestion des identités et des accès vous aide à contrôler les utilisateurs de vos données. Les stratégies utilisateur donnent à votre entreprise des règles de gouvernance du cloud bien définies, qu'il convient de suivre pour savoir qui est autorisé à accéder à quelles données et comment vous vous protégerez contre les accès non autorisés.

La règle de gestion des accès adaptée à votre entreprise dépendra du nombre d'employés et de clients que vous contrôlez. Si votre entreprise est relativement petite, l'utilisation d'un portail de gestion de compte cloud peut vous permettre de définir les autorisations et de suivre les actions de chacun. Pour une entreprise plus grande, des processus d'authentification des utilisateurs plus complexes peuvent être nécessaires.

Des outils tels que l'authentification multifactorielle (« multi-factor authentication », MFA) sont utiles pour vérifier que les personnes qui tentent de se connecter à votre système sont bien celles qu'elles prétendent être. Avec la MFA, les utilisateurs saisissent d'abord leurs informations d'identification pour la connexion, puis confirment leur identité en effectuant une action, par exemple :

• Répondre à une notification push sur leur téléphone
• Répondre à une question de sécurité personnelle
• Passer une carte-clé physique dans un lecteur
• Scanner leur empreinte digitale
• Recevoir un mot de passe à usage unique par e-mail

Les acteurs malveillants étant incapables de passer cette deuxième étape, la MFA protège votre environnement cloud contre les attaques de personnes non autorisées.

Quelle que soit la façon dont vous gérez l'accès des utilisateurs à vos systèmes cloud, vous devrez définir des limites claires indiquant ce qu'il est permis de faire avec les données de l'entreprise et ce qui est interdit. Examinez chaque rôle au sein de votre entreprise et définissez les différentes autorisations en fonction des besoins de chacun.

Vous pouvez également utiliser l'automatisation et l'analyse pour surveiller avec précision les autorisations d'accès, au fil du développement de votre entreprise. En sachant comment chaque collaborateur utilise les données, vous pourrez déterminer si certaines autorisations sont inutiles et identifier les autorisations à haut risque qu'il serait possible de supprimer.

Veillez à ce que l'accès individuel ou collectif se limite aux données et applications dont les utilisateurs ont besoin pour effectuer leur travail efficacement. Les profils bénéficiant d'autorisations excessives sont l'une des principales raisons des vulnérabilités du cloud. En limitant au maximum l'accès, vous bénéficierez d'une sécurité et d'une productivité maximales.

Réexaminez régulièrement ces autorisations et mettez-les à jour si nécessaire, par exemple lors de l'arrivée ou du départ d'employés et de clients. Les nouveaux employés ont besoin d'accéder à vos systèmes pour pouvoir commencer immédiatement à travailler. Les personnes qui n'ont plus besoin de consulter les données de l'entreprise doivent quant à elles être retirées des listes d'autorisations afin de prévenir les violations de données internes.

5. Gérer les coûts

Le suivi et l'analyse des dépenses que vous consacrez aux services cloud sont essentiels pour garantir que votre consommation est adaptée et que vous tirez le meilleur parti de votre investissement. Le cloud computing offre plusieurs possibilités pour stimuler la croissance de votre entreprise. Cependant, il est possible que vous dépensiez plus que nécessaire pour des composants inutiles.

Des règles de gouvernance du cloud efficaces permettent à votre entreprise d'augmenter ses ressources sans trop dépenser. L'examen régulier de vos ressources cloud vous permet de simplifier le fonctionnement de votre entreprise en supprimant les services inutilisés et en utilisant plus efficacement les solutions nécessaires.

L'analyse permet à votre entreprise de comprendre comment tous vos services et vos collaborateurs utilisent le cloud. Ces informations vous donneront une meilleure idée des fonctionnalités du cloud dont vous avez besoin et de celles que vous pourriez supprimer pour réaliser des économies. Elles vous aideront également à décider comment utiliser au mieux les ressources que vous souhaitez conserver afin d'optimiser votre consommation.

Un plan d'utilisation du cloud plus spécifique décuplera la productivité des équipes en les aidant à désencombrer vos plates-formes de contenu, ce qui vous permettra d'exploiter le plein potentiel des services. L'identification des coûts exacts du cloud peut également aider votre entreprise à établir un budget plus précis pour les dépenses technologiques, à tous les niveaux.

6. Tirer parti de l'automatisation

L'automatisation consiste à appliquer la technologie à certains processus pour améliorer leur rapidité, leur fiabilité et leur efficacité tout en minimisant l'intervention humaine. L'automatisation des services de cloud computing permet à votre entreprise d'éviter de nombreuses erreurs humaines et d'accélérer les activités commerciales.

La gouvernance est un moyen pratique pour votre entreprise d'appliquer des mesures d'automatisation. Vos règles de gouvernance du cloud doivent indiquer clairement les types d'outils et de processus que votre entreprise adoptera pour faciliter l'automatisation. Lorsque vous élaborerez ces règles, tenez compte de la productivité de votre entreprise et veillez à ce que tous les projets technologiques augmentent l'efficacité, résolvent les problèmes existants et facilitent le travail de chacun.

L'automatisation des processus de stockage et de partage des données peut prendre de nombreuses formes, en fonction des objectifs de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez choisir d'utiliser des outils d'automatisation précis pour la surveillance et les alertes, ou de mettre en place des bases de données et des serveurs web qui aident chacun à atteindre ses objectifs plus rapidement. L'automatisation est la plus efficace lorsqu'elle crée un flux de travail autonome qui réduit les erreurs humaines et renforce l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble.

Évitez de régler et d'oublier

La pratique la plus importante que votre entreprise peut mettre en place pour son service cloud consiste à revoir régulièrement les règles de gouvernance établies.

Avant le stockage dans le cloud, la protection et l'organisation des données se limitaient aux bases de données des entreprises. Les centres de données individuels étaient, à bien des égards, plus faciles à gérer que les technologies cloud plus importantes, plus rapides et en constante évolution que les entreprises utilisent aujourd'hui. Bien souvent, il est possible d'élaborer un plan de gouvernance et de l'utiliser efficacement pendant une longue période sans y apporter de changements.

Les systèmes cloud doivent être gérés différemment, car ils offrent des protections plus étendues. Des fonctionnalités telles que la gestion de l'évolution des autorisations doivent être surveillées activement afin que les données de l'entreprise restent protégées au fil de sa croissance. Dans le cas contraire, des violations de sécurité accidentelles ou intentionnelles pourraient survenir et menacer l'infrastructure de votre entreprise.

Réexaminez régulièrement vos règles et stratégies pour garantir une sécurité, une organisation et des économies maximales tout en permettant aux utilisateurs de profiter pleinement des services cloud que vous proposez. Vous devrez également ajuster vos règles de gouvernance du cloud au fil de la croissance de votre entreprise, afin de garantir les mêmes niveaux de protection et de stabilité au fil du temps.

Découvrez la puissance du Content Cloud

Grâce à une plate-forme unique et sécurisée pour tout votre contenu, Box vous permet de gérer l'ensemble du cycle de vie du contenu : création de fichiers, modification simultanée, partage, signature électronique, classification, conservation, et bien plus encore. Nous facilitons la collaboration sur le contenu avec n'importe quel utilisateur, au sein comme à l'extérieur de votre entreprise. La sécurité et la conformité de qualité professionnelle font partie intégrante de notre ADN. Vous avez ainsi l'assurance que votre contenu est protégé, en toute sérénité. Par ailleurs, Le stockage dans le cloud doit être géré différemment du stockage dans des bases de données traditionnelles fort de plus de 1 500 intégrations transparentes (ainsi que d'une gamme de fonctionnalités natives, comme Box Sign), le Content Cloud apporte une couche de contenu unique qui permet à vos équipes de travailler comme elles l'entendent.

Le Content Cloud change la donne pour l'ensemble de l'entreprise, en simplifiant les flux de travail et en stimulant la productivité de toutes les équipes. Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez ce que vous pouvez faire avec Box.

**Bien que nous nous engagions à proposer des produits et des services garantissant la meilleure protection de la vie privée, de la sécurité et de la conformité, les informations fournies dans cet article de blog ne constituent en aucun cas un conseil juridique. Nous encourageons vivement nos clients actuels et potentiels à faire preuve de vigilance lorsqu'ils évaluent leur conformité aux lois applicables.